TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Huella Infinita!

Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «nuestra» se refieren a Huella Infinita. Huella Infinita dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los «Servicios»).

Huella Infinita utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los «Términos del Servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos relacionados con compras, pedidos, pagos, envíos, propiedad intelectual, responsabilidad y otras condiciones de uso.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la edad legal necesaria para celebrar contratos en su lugar de residencia.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione determinada información, como su dirección de correo electrónico y, cuando sea necesario para completar una compra, información de facturación, pago y envío.

Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada desde su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online.

Sin embargo, los colores, imágenes o apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.

Las descripciones, características, precios y disponibilidad de los productos pueden modificarse en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos, cuando corresponda.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está solicitando la compra de los productos seleccionados.

Huella Infinita se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando exista un motivo legítimo para ello, incluyendo problemas de disponibilidad, errores en la información del producto o del precio, problemas relacionados con el pago o posibles actividades fraudulentas.

El pedido se considerará aceptado cuando Huella Infinita confirme su aceptación del mismo. El pago deberá recibirse y procesarse antes de completar el pedido.

Debe revisar cuidadosamente los datos de su pedido antes de efectuar la compra.

En caso de que no podamos aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos informarle mediante los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.

Las devoluciones y cambios se realizarán de acuerdo con nuestra Política de reembolso y devoluciones.

Usted declara que sus compras están destinadas a su uso personal o doméstico y no a la reventa o exportación comercial, salvo que acordemos expresamente lo contrario.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento.

El precio aplicable a un producto será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo que exista un error manifiesto.

Cuando corresponda, los impuestos y gastos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de compra o antes de finalizar el pedido.

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden diferir de los precios ofrecidos por terceros.

Las promociones podrán estar sujetas a términos y condiciones específicos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos del Servicio, prevalecerán los términos específicos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para las compras realizadas en nuestra tienda.

Usted acepta actualizar la información necesaria para poder completar las transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.

Los pagos se procesan mediante los proveedores de pago disponibles en la tienda. Huella Infinita no necesita conocer ni almacenar los datos completos de su tarjeta de pago cuando estos sean procesados directamente por el proveedor correspondiente.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, la disponibilidad, los trámites aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

En caso de retrasos relevantes, proporcionaremos la información disponible al cliente cuando corresponda.

El riesgo relacionado con los productos se determinará de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, fotografías, reseñas de productos, vídeos, audios, diseños, selección y disposición de sus elementos, son propiedad de Huella Infinita, de sus afiliados o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales, salvo autorización expresa.

No deberá reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, publicar, descargar, almacenar, transmitir o explotar comercialmente ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando la legislación aplicable permita dicho uso.

Nada de estos Términos le concede una licencia sobre ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual de Huella Infinita, Shopify o terceros, salvo que se indique expresamente.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Huella Infinita son propiedad de Huella Infinita o de sus respectivos titulares.

Shopify y sus correspondientes nombres, logotipos, productos y servicios son marcas de Shopify o de sus respectivos titulares.

Todos los demás nombres y marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios.

Estas herramientas pueden estar fuera de nuestro control directo y pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones.

Cuando utilice herramientas de terceros, deberá consultar y aceptar, cuando corresponda, las condiciones aplicables de dichos proveedores.

También podremos ofrecer nuevas funciones, herramientas o recursos a través de los Servicios. Estas nuevas características estarán sujetas a estos Términos del Servicio, salvo que se indique lo contrario.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, funcionamiento, disponibilidad o exactitud de los materiales o sitios web de terceros.

Si decide acceder a sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Las reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos, servicios o contenidos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Huella Infinita utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Sin embargo, cualquier venta o compra realizada a través de nuestra tienda se realiza directamente entre usted y Huella Infinita.

Shopify no es responsable de los aspectos relacionados con las ventas entre usted y Huella Infinita, incluidos los productos adquiridos, los pedidos, las entregas, las devoluciones o cualquier otra cuestión relacionada con la relación comercial entre usted y Huella Infinita, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad.

Puede consultar nuestra Política de privacidad en la sección correspondiente de nuestra tienda.

Política de privacidad de Shopify

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify puede recopilar y procesar información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionar y mejorar sus servicios.

La información que envíe a los Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify y con determinados proveedores y terceros que prestan servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda, incluidos terceros que puedan estar ubicados en otros países.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si presenta, sube, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra manera ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (colectivamente, «Comentarios»), nos concede, en la medida permitida por la legislación aplicable, una licencia para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios con el fin de operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios.

Usted declara y garantiza que posee o dispone de los derechos necesarios sobre los Comentarios que publique y que estos no infringen los derechos de terceros ni las leyes aplicables.

No tenemos obligación de mantener la confidencialidad de los Comentarios, pagar una compensación por ellos ni responder a ellos, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Podemos, cuando corresponda, moderar, editar o eliminar Comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos, fraudulentos o que infrinjan estos Términos o los derechos de terceros.

Usted es el único responsable de los Comentarios que publique y de su contenido.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con la descripción de los productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar la información de los Servicios cuando sea necesario.

Si un error afecta a un pedido ya realizado, le informaremos y, cuando corresponda, podremos ofrecerle la posibilidad de cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos.

No podrá utilizar los Servicios:

• Para ningún propósito ilegal o malicioso.

• Para infringir cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.

• Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.

• Para acosar, abusar, insultar, amenazar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona.

• Para transmitir información falsa o engañosa.

• Para enviar material publicitario no solicitado, spam o comunicaciones similares.

• Para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad.

• Para introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.

• Para reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar indebidamente cualquier parte de los Servicios.

• Para recopilar o realizar un seguimiento indebido de información personal de otras personas.

• Para realizar actividades de phishing, pharming u otras actividades fraudulentas.

• Para interferir con las funciones de seguridad de los Servicios.

• Para utilizar medios automatizados de acceso o extracción de datos cuando dicho uso esté prohibido por nuestros mecanismos técnicos o por la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger la seguridad de la tienda, de nuestros usuarios o de terceros.

SECCIÓN 14 - AGENTES

Esta sección se aplica cuando un usuario utiliza, permite o provoca la implementación de un agente para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.

Un «Agente» significa cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre o por instrucción de una persona o entidad.

Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios cuando dicho acceso esté expresamente prohibido.

Podemos limitar, mediante medidas técnicas u otros medios legítimos, el acceso, uso e interacción de Agentes con los Servicios.

Cuando esté permitido el acceso mediante Agentes, estos deberán identificarse de forma adecuada y no deberán ocultar o falsear que la interacción procede de un sistema automatizado.

Los Agentes no podrán eludir CAPTCHA, controles de acceso, medidas de seguridad u otros mecanismos destinados a controlar el acceso a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender o finalizar su acceso a los Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de los Servicios o a nuestros usuarios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Usted seguirá siendo responsable de los importes que correspondan hasta la fecha de finalización.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, responsabilidad, indemnización, ley aplicable, política de privacidad y aquellas que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables después de la finalización.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona con fines informativos generales.

Aunque procuramos que la información sea correcta y esté actualizada, no garantizamos que todo el contenido de los Servicios sea siempre completo, exacto o esté libre de errores.

Los Servicios pueden sufrir interrupciones, mantenimiento o incidencias técnicas.

Nada de estos Términos limita o excluye las garantías, derechos o protecciones que sean obligatorios conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Huella Infinita no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios cuando dicha exclusión esté legalmente permitida.

Nada de estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos y garantías reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta mantener indemne a Huella Infinita frente a reclamaciones de terceros que se deriven directamente de un incumplimiento de estos Términos, de un uso ilícito de los Servicios o de una infracción de derechos de terceros causada por usted.

Esta disposición no afectará a los derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y se considerará separada del resto de los Términos cuando sea necesario.

La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda y cualquier otra condición aplicable a determinados productos o servicios, constituyen el acuerdo entre usted y Huella Infinita respecto del uso de los Servicios.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no podrá transferir, delegar o ceder estos Términos ni sus derechos u obligaciones derivados de ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo cuando la legislación aplicable permita lo contrario.

Huella Infinita podrá ceder estos Términos cuando sea necesario en relación con una reorganización empresarial, venta de activos, adquisición, fusión u otra operación comercial, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación aplicable al contrato y a la relación entre Huella Infinita y el consumidor.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, nada de estos Términos limitará los derechos que le correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios que resulten aplicables.

Cualquier controversia se someterá a los órganos jurisdiccionales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitarán ni afectarán al contenido de las disposiciones.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para conocer cualquier cambio.

Cuando la legislación aplicable lo exija, informaremos de los cambios relevantes y estos entrarán en vigor en la fecha indicada.

El uso continuado de los Servicios después de la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichos cambios cuando legalmente corresponda.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio pueden enviarse a:

Correo electrónico: huellainfinitacontacto@gmail.com

Ubicación: Coín, Málaga, España

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